Talkdesk
文脈を理解するAIエージェントで、予約確認や注文追跡などの応対を自動化する。
Talkdesk は Talkdesk が提供するコンタクトセンター基盤です。業務の文脈を理解するAIエージェントにより、予約確認・注文追跡・カード管理といった顧客対応業務を自動化すると公式サイトに記載されています。
基本情報
- 提供事業者
- Talkdesk
- カテゴリ
- ボイスAIエージェント／ボイスボット
- 対応・連携
- 電話
- 製品サイト
- https://www.talkdesk.com/
製品サイトの画面
公式サイトに記載されている内容
業務領域の文脈を踏まえて動作するAIエージェントを掲げ、予約確認、注文追跡、カード管理といった対応の自動化が挙げられています。
対応チャネル
公式トップページで確認できたのは音声です。他チャネルの明示はありません。
料金
公式トップページに料金の記載はありません。
この掲載の出典
公開情報をもとに編集部が整理したものです（2026年8月20日時点）。掲載事業者による内容の確認は受けていません。公式サイトに記載が無い項目は空欄にしています。誤りがあればご指摘ください。
- https://www.talkdesk.com/
よくある質問
- 音声以外のチャネルに対応していますか？
- 公式トップページでは音声のみ確認できました。他チャネルの対応は提供事業者へご確認ください。
問い合わせ
本サイトからの問い合わせ機能は準備中です。それまでは製品サイトから直接お問い合わせください。