Qualtrics XM
調査・通話・デジタル・サービス接点の信号を束ね、行動につなげる体験管理基盤。
Qualtrics XM は Qualtrics が提供するエクスペリエンス管理の基盤です。あらゆる体験にわたる信号を意味づけし、重要な瞬間に行動できるようにすると公式サイトに記載されています。調査・通話・デジタル・サービス接点を扱います。
基本情報
- 提供事業者
- Qualtrics
- カテゴリ
- VoC（顧客の声）分析
- 対応・連携
- 電話 / メール
- 製品サイト
- https://www.qualtrics.com/
製品サイトの画面
公式サイトに記載されている内容
すべての体験にわたる信号を意味のあるものにし、重要な瞬間に行動できるようにする体験管理ソフトウェアと説明されています。市場の変化に先んじ、顧客ロイヤルティを獲得することを支援するとされています。
扱うデータとチャネル
- 調査
- 通話
- デジタル
- サービスでのやり取り
料金
公式トップページに料金の記載はありません。
この掲載の出典
公開情報をもとに編集部が整理したものです（2026年8月20日時点）。掲載事業者による内容の確認は受けていません。公式サイトに記載が無い項目は空欄にしています。誤りがあればご指摘ください。
- https://www.qualtrics.com/
提供事業者
- 会社名
- Qualtrics
- 所在地
- 333 West River Park Drive, Provo, UT 84604（米国ユタ州）
会社概要は公式サイト（https://www.qualtrics.com/ja/company/）の記載にもとづきます（2026-09-11 時点）。
よくある質問
- コンタクトセンターの通話も分析対象になりますか？
- 公式サイトには扱う信号として通話とコンタクトセンターの記載があります。
問い合わせ
本サイトからの問い合わせ機能は準備中です。それまでは製品サイトから直接お問い合わせください。