InMoment XI Platform
構造化・非構造化のフィードバックを集め、理解し、対処までつなげる。
InMoment XI Platform は InMoment が提供する顧客体験データの基盤です。顧客体験データを収集・分析して行動につなげ、フィードバックを収集・理解・対処するAI機能を備えると公式サイトに記載されています。
基本情報
- 提供事業者
- InMoment
- カテゴリ
- VoC（顧客の声）分析
- 対応・連携
- 電話 / メール
- 製品サイト
- https://inmoment.com/
製品サイトの画面
公式サイトに記載されている内容
顧客体験データを収集・分析し、行動につなげる基盤と説明されています。フィードバックを収集し、理解し、対処するAI機能を備えるとされています。
扱うデータ
- 複数チャネルからの顧客フィードバック
- 構造化データと非構造化データ
- ソーシャルの評価とレビュー
- 会話データ（音声・テキスト）
料金
プランのページへのリンクはありますが、金額の記載はありません。
この掲載の出典
公開情報をもとに編集部が整理したものです（2026年8月20日時点）。掲載事業者による内容の確認は受けていません。公式サイトに記載が無い項目は空欄にしています。誤りがあればご指摘ください。
- https://inmoment.com/
よくある質問
- レビューやソーシャルの評価も対象になりますか？
- 公式サイトにはソーシャルの評価とレビューの記載があります。
問い合わせ
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