BIZTEL

料金を公開しているクラウド型コールセンターシステム。AI連携の受け皿になる。

BIZTEL は株式会社リンクが提供するクラウド型のコールセンターシステム（CTI）です。料金を公開している数少ない国内製品で、座席課金は初期費用5万円／席・月額1万5千円／席、ライトプランは初期費用20万円・月額8万1千円と明記されています。独自提供の生成AIとの連携機能を持ちます。

基本情報

提供事業者: 株式会社リンク
カテゴリ: コンタクトセンターAI
対応・連携: 電話 / 月額
料金の目安: 座席課金は初期費用 50,000円/席・月額 15,000円/席。ライトは初期費用 200,000円・月額 81,000円。スタンダードは同時通話数30から300まで段階があり、最大で初期費用 5,850,000円・月額 2,225,000円（いずれも税抜）。
製品サイト: https://biztel.jp/

製品サイトの画面

BIZTEL の製品サイトのトップページの画面 — 出典: https://biztel.jp/（2026-09-16 取得）

公式サイトに記載されている内容

インターネットとPCのみで始められるクラウド型のコールセンターシステムと説明されています。製品群は BIZTEL コールセンター、PCI DSS 対応版、モバイル（FMC・内線化）、ビジネスフォン（クラウドPBX）、教育管理の BIZTEL shouin に分かれています。

料金プラン

本サイトの掲載のうち、料金が公開されている数少ない例です。いずれも税抜と明記されています。

座席課金: 初期費用 50,000円/席、月間利用料 15,000円/席
ライト: 初期費用 200,000円、月間利用料 81,000円（内線番号数40）
スタンダード30: 初期費用 450,000円、月間利用料 140,000円（同時通話数30）
スタンダード50: 初期費用 850,000円、月間利用料 350,000円（同時通話数50）
スタンダード70: 初期費用 1,250,000円、月間利用料 500,000円（同時通話数70）
スタンダード90: 初期費用 1,650,000円、月間利用料 650,000円（同時通話数90）
スタンダード110〜300: 最大で初期費用 5,850,000円、月間利用料 2,225,000円

AI連携

「AI連携機能で、BIZTELが独自提供する生成AIが利用可能」と記載されています。音声のテキスト化についての記載もあります。

外部システムとの連携

CRM連携、API連携機能、音声認識サービス連携が挙げられています。連携先の具体的なサービス名は公式トップページには記載されていません。

この掲載の出典

公開情報をもとに編集部が整理したものです（2026年8月31日時点）。掲載事業者による内容の確認は受けていません。公式サイトに記載が無い項目は空欄にしています。誤りがあればご指摘ください。

https://biztel.jp/
https://biztel.jp/cs/pricing/

提供事業者

会社名: 株式会社リンク
所在地: 東京都港区北青山 2-14-4 アーガイル青山 14階/15階
設立: 1987年11月18日
資本金: 10,000,000円
会社の公式サイト: https://www.link.co.jp/

会社概要は公式サイト（https://www.link.co.jp/aboutus/gaiyo.html）の記載にもとづきます（2026-09-11 時点）。

よくある質問

料金はいくらですか？: 公式サイトに公開されています。座席課金は初期費用 50,000円/席・月額 15,000円/席、ライトプランは初期費用 200,000円・月額 81,000円です（税抜）。
AIと連携できますか？: 公式サイトに「AI連携機能で、BIZTELが独自提供する生成AIが利用可能」と記載されています。音声のテキスト化にも対応するとされています。

問い合わせ

本サイトからの問い合わせ機能は準備中です。それまでは製品サイトから直接お問い合わせください。